常见问题
关于企业接入、账号权限、模型使用和费用管理的常见说明。
如何申请企业接入？
点击官网右上角“企业接入”进入企业申请页面，填写企业与联系人信息。申请服务尚未接通时，可通过咨询入口留下联系电话和需求。
平台账号和企业账号可以互相切换吗？
两类账号的权限与数据范围相互独立。登录后根据账号身份进入对应管理端，不能通过个人菜单切换为另一类身份。
点击模型“查看详情”会去哪里？
会进入管理端对应身份的模型页面；未登录时先进入登录页面，登录完成后继续前往模型页面。
为什么登录后看不到某个模型或菜单？
管理端可见内容取决于账号角色、企业范围及已授权的模型。请联系对应管理员核对角色和授权配置。
忘记密码怎么办？
登录页提供“忘记密码”入口，使用账号绑定的手机号进行身份验证。短信和密码重置服务尚未接入时，请联系管理员协助处理。
如何了解价格或处理账单问题？
具体价格以合作合同及管理端账单为准。咨询时可提供企业名称、账单周期和需要核对的问题，便于工作人员联系处理。